电脑配置有问题

您可能进一步想问：如果购买的电脑配置与商家宣传不符，我是否有权要求退货或赔偿？从法律角度看，如果商家在销售时存在虚假宣传或误导消费者，您有权依据《消费者权益保护法》要求退货、换货或索赔。
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若配置问题由您误操作导致，通常无法直接要求商家退货或赔偿。此时，您可尝试联系电脑品牌售后或专业维修店寻求帮助，根据损坏程度选择维修或更换配件。在选择处理方式时，应综合考虑成本、效率及售后服务质量。
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具体操作上，您应先收集购买凭证、商家宣传资料及电脑配置不符的证据，然后与商家协商退货或赔偿事宜。若协商无果，可向消费者协会投诉或提起民事诉讼。注意保留好所有相关证据，以便维权时使用。